留學(xué)必知：新西蘭留學(xué)生醫(yī)療保險的賠付

　　在新西蘭參加了留學(xué)生醫(yī)療保險的海外學(xué)子，如果碰到了身體上的疾病或是意外傷害，如何能夠保證自己在最短的時間內(nèi)得到最好的醫(yī)療護理和費用賠償?留學(xué)生醫(yī)療和旅行保險是每位來到新西蘭的學(xué)子都必須投保的，但繁瑣而復(fù)雜的理賠程序卻不是每位被保險人都了解的。

　　當(dāng)海外留學(xué)生參加學(xué)生醫(yī)療保險后，投保人如果發(fā)生醫(yī)療相關(guān)的費用，可以通過直接結(jié)算或者申請報銷的方式支付看病后的費用。下面分別為大家介紹新西蘭醫(yī)療保險直接結(jié)算或申請報銷支付的知識。

　　新西蘭醫(yī)療保險的直接結(jié)算

　　新西蘭的大學(xué)內(nèi)通常設(shè)有校內(nèi)醫(yī)療中心。如果留學(xué)生參加學(xué)校的學(xué)生醫(yī)療保險，那么在校內(nèi)診所看病時一般可以直接結(jié)算(direct billing)醫(yī)療費用。就是說，只要是在保險范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)，診所會直接向保險公司收費，投保人不需要再繳任何費用。

　　如果學(xué)校的診所與保險公司沒有直接結(jié)算的協(xié)議，則留學(xué)生需要先繳費，然后憑收據(jù)和醫(yī)療證明去保險公司報銷。如果接受的醫(yī)療服務(wù)不屬于保險范圍，則須自費。如果在校外的醫(yī)療機構(gòu)就診，也可以使用直接結(jié)算的方法;因為保險公司通常會與一些醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)建立直接結(jié)算的協(xié)議。例如需要看專科醫(yī)生(Specialist)時，應(yīng)該由全科醫(yī)生(General Practitioner，GP)為患者先開具轉(zhuǎn)診單(Referral Letter)。然后在就醫(yī)前填些好保險公司的報銷申請單，和轉(zhuǎn)診單一起先寄給保險公司審核。

　　如果保險公司批準(zhǔn)，在看病后可以要求醫(yī)生/醫(yī)院直接將帳單寄給保險公司結(jié)算，投保人則無須再付費。使用直接結(jié)算的方法可以簡化報銷程序，投保人個人不必付費和申請報銷;另外，投保人可以放心，保險公司一定會報銷這項醫(yī)療費用。沒有得到事先批準(zhǔn)，報銷申請可能被保險公司以不屬于保險范圍為由拒絕。

　　在購買處方藥時也是如此;如果藥房參加保險公司的直接結(jié)算(direct billing)服務(wù)，在買藥時就不需付費，藥房會直接向保險公司收費。否則，就需要先支付藥費，然后憑收據(jù)去保險公司報銷。

　　如果投保人醫(yī)療需求是由于事故造成的，那么，在看病時須告訴醫(yī)生或護士，他們會為傷者填寫ACC申請單。因為在新西蘭，事故造成的醫(yī)療費用由意外事故賠償局(Accident Compensation Corporation，ACC)負責(zé)報銷。有些醫(yī)療項目如果ACC不報銷，投保人則需要向自己的保險公司申請報銷。新西蘭醫(yī)療保險的申請報銷 如果醫(yī)療費用不能通過直接結(jié)算的方法支付，投保人就需要自己先支付，然后向保險公司申請報銷。

　　保險公司有專門的報銷申請單(Claim Form)，您可以從網(wǎng)上下載。將填好的申請單，連同看病買藥的收據(jù)，以及相關(guān)的醫(yī)療證明，如醫(yī)生轉(zhuǎn)診信、檢查報告單等，一起寄給保險公司指定的地址。保險公司在審核后，會將報銷金額匯到申請人提供的銀行賬號。

　　在看病后要保留所有的收據(jù)和醫(yī)生證明;如果時間允許，在去?？漆t(yī)生門診、住院、做影像檢查等情況下，最好先向保險公司提出申請。如果患者需要急診、住院等，最好先打電話通知保險公司。獲得批準(zhǔn)后，再去看病，這樣可以確保患者產(chǎn)生的醫(yī)療費用由保險公司報銷。

　　有些醫(yī)療項目不屬于保險報銷范圍，就得自費，保險公司會拒絕賠付。留學(xué)生在新西蘭如何看病 在新西蘭，如果是普通常見病，人們通常去看全科醫(yī)生(General practitioner, GP)，而不是去醫(yī)院。新西蘭的醫(yī)院一般只處理急診和住院的病人。如果不是急診，患者必須通過全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)診(referral)，才可以去醫(yī)院看?？漆t(yī)生或做檢查。

　　許多新西蘭的大學(xué)內(nèi)設(shè)有學(xué)生醫(yī)療中心(University Medical Center)，這里由醫(yī)生護士提供基本醫(yī)療服務(wù)(Primary Health Care)，可以處理常見的病癥和小的外傷。學(xué)校診所通常在周一至周五為學(xué)生提供服務(wù)。

　　無論在學(xué)校的診所或是外部的診所看病，都需要先打電話預(yù)約。如果病情比較緊急，診所會幫助患者盡快就診;如果病情非常緊急，則最好直接聯(lián)系急診服務(wù)或叫救護車。如果患者需要在晚間或周末就診，那么需要去所在地區(qū)的非上班時間醫(yī)療門診(After-hour Clinics)看病;這種診所通常價格較高，比白天的診所收費更多。

　　如果是比較嚴重的疾病和外傷，傷者或患者可以直接去附近醫(yī)院的急診外傷中心就診;如果是外傷性質(zhì)的意外傷害，所有的費用會由意外傷害局(ACC)進行賠付。無論是何種性質(zhì)的疾病或是外傷，如果是有生命危險的情況，應(yīng)該直接撥打急救電話111，得到救護車服務(wù);新西蘭的救護車服務(wù)并非免費，每次出車費用從80新西蘭元到幾百新西蘭元不等。

　　如果留學(xué)生有情緒低落、抑郁等心理問題，可以撥打新西蘭的中文生命線(Chinese Lifeline)獲得咨詢和疏導(dǎo)。中文生命線的咨詢電話為0800 888 880。