??? 市場(chǎng)營(yíng)銷? Marketing
??? 最近很多同學(xué)都在問我關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的問題,那么今天我們就市場(chǎng)營(yíng)銷究竟是什么,就業(yè)前景如何等方面來深入了解一下這個(gè)專業(yè)。
??? 什么是Marketing?
??? 如果你以后將學(xué)習(xí)Marketing,一定會(huì)遇到這個(gè)名字,Philip Kotler(菲利普·科特勒),被譽(yù)為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父。他將Marketing定義為:Marketing is the science and art of exploring, creating, and delivering value to satisfy the needs of a target market at a profit.?(營(yíng)銷就是通過探索,創(chuàng)造和傳遞產(chǎn)品及價(jià)值,從而滿足需求的過程)。從這個(gè)定義我們可以看出,營(yíng)銷的核心就是傳遞價(jià)值的這個(gè)過程,這個(gè)過程的每一步每一個(gè)環(huán)節(jié),我們都可以定義為營(yíng)銷。
??? Marketing的核心是關(guān)注需求和欲望,在傳統(tǒng)行業(yè)中,了解了目標(biāo)群體的需求和欲望后,企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā),價(jià)格制定,產(chǎn)品生產(chǎn)包裝,渠道分配控制,終端銷售,及銷售之后的客戶服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都是為了達(dá)到最終的產(chǎn)品和價(jià)值傳遞交換的目的,因此都可以定義為Marketing。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,本質(zhì)上整個(gè)過程比較類似,只是更關(guān)注于具體產(chǎn)品。讀到這里我們可以發(fā)現(xiàn),很多廣義上的錯(cuò)誤認(rèn)為,Marketing是做一件事,其實(shí),Marketing是做整個(gè)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),銷售,廣告,關(guān)系都可以某種意義上來說,都是Marketing的一部分。
??? Marketing的職業(yè)前景如何?
??? 上文簡(jiǎn)單的介紹了Marketing的定義,我們簡(jiǎn)化一下概念,從傳統(tǒng)企業(yè)的角度,簡(jiǎn)單的說,Marketing就是教育消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品,為什么你的產(chǎn)品比別人的好。你要使用對(duì)的方法和傳遞對(duì)的信息,去教育和影響你的目標(biāo)受眾。越來越多的企業(yè)現(xiàn)在將自己轉(zhuǎn)向市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè),舉個(gè)例子,快消企業(yè)(FMCG,快速消費(fèi)品)目前都是市場(chǎng)導(dǎo)向的,市場(chǎng)部一般都會(huì)作為公司的核心部門。銷售部根據(jù)市場(chǎng)部的指令進(jìn)行銷售戰(zhàn)略;供應(yīng)鏈根據(jù)市場(chǎng)部的要求供給,財(cái)務(wù)根據(jù)市場(chǎng)部的計(jì)算來提供財(cái)務(wù)支持,所有的部門都是圍繞著市場(chǎng)部進(jìn)行工作。市場(chǎng)部的重要性可見一斑。除了重要性以外,Marketing的職位選擇性很大。因?yàn)槭莻€(gè)全鏈條的商業(yè)學(xué)科,你所學(xué)的東西可以運(yùn)用到甚至整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中。下面我們具體說一下Marketing學(xué)位學(xué)成之后的職業(yè)規(guī)劃。
??? 職業(yè)規(guī)劃:
??? 學(xué)營(yíng)銷的畢業(yè)后,一般同學(xué)會(huì)進(jìn)入一個(gè)或大或小的廣告公司,或者公司的市場(chǎng)部。從這里開始,你的職位從assistant, consultant, executive, director, manager, planner, specialist一路上升到最后的Chief Marketing Officer(CMO)。將你所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在英國(guó)學(xué)習(xí)時(shí)候大量的模擬實(shí)踐這會(huì)就非常有用,因?yàn)槟銓⒚鎸?duì)朝九晚五的生活,但是夾雜著大量的團(tuán)隊(duì)合作,項(xiàng)目deadline前的痛不欲生,做空中飛人去見客戶,或者編織人脈,或者做市場(chǎng)調(diào)研。同樣的,你的職業(yè)生涯也可能進(jìn)入廣告?zhèn)髅饺Γ瑥V告,品牌管理,數(shù)字營(yíng)銷,跨國(guó)營(yíng)銷,移動(dòng)營(yíng)銷,社會(huì)化媒體營(yíng)銷等等。定價(jià)歸市場(chǎng)經(jīng)理管,渠道歸渠道經(jīng)理或者采購(gòu)經(jīng)理管,推廣歸營(yíng)銷推廣主管負(fù)責(zé),產(chǎn)品歸品牌或者產(chǎn)品經(jīng)理管。營(yíng)銷撰稿需要懂一些基本的HTML或者前端編程語言,進(jìn)行線上推廣。產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)消費(fèi)者反饋調(diào)查,開發(fā)新產(chǎn)品??蛻舴?wù)團(tuán)隊(duì)則是幫助后續(xù)溝通。媒體或者公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)則是面對(duì)媒體實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系。由于在整個(gè)商業(yè)關(guān)系中,需要營(yíng)銷者的領(lǐng)域?qū)嵲谔啵粤硗庖恍徫荒承┏潭壬现v,也是適合Marketing畢業(yè)生的。比如金融,保險(xiǎn),咨詢,管理,還有時(shí)尚領(lǐng)域的設(shè)計(jì),文化傳播,出版印刷,規(guī)劃,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)等等,這些方向也可以作為畢業(yè)職業(yè)規(guī)劃考慮。
??? 如何選擇英國(guó)Marketing專業(yè)?
??? 英國(guó)是老牌強(qiáng)國(guó),雖然今日略顯疲態(tài),但是作為最早的工業(yè)化國(guó)家,在商業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域依舊是世界上最發(fā)達(dá)的之一。學(xué)習(xí)商科,英國(guó)有極優(yōu)越的條件,比如世界頂尖的高等學(xué)府,另外有著發(fā)達(dá)的商業(yè)環(huán)境。英國(guó)各高校利用這樣的條件,與各個(gè)公司乃至整個(gè)企業(yè)界保持良好的聯(lián)系。因此,英國(guó)無疑是學(xué)習(xí)Marketing專業(yè)比較理想的選擇之一。
??? Marketing專業(yè)由于上文我們提到的學(xué)科特點(diǎn)以及職業(yè)發(fā)展特點(diǎn),在商科類專業(yè)里屬于較大的專業(yè)方向,其包含了眾多較細(xì)的分支。在選擇專業(yè)時(shí),既可以選擇諸如MA in Marketing, MSc in International Marketing方向的營(yíng)銷專業(yè)。同時(shí),也可以選擇其衍生專業(yè),如Marketing Management、E-Business等方向。由于有了那么多的衍生方向,在選擇專業(yè)之前,一定要仔細(xì)的考慮今后的職業(yè)規(guī)劃。這也是為什么本文在之前提了那么多的職業(yè)規(guī)劃可能性,就是為了方便你真正的認(rèn)識(shí)Marketing所學(xué)如何所用。我們繼續(xù)順著職業(yè)規(guī)劃往下說,如何根據(jù)你的職業(yè)選擇專業(yè)。除了一般學(xué)習(xí)MSc Marketing一類是專業(yè)作為銷售或者市場(chǎng)人員進(jìn)入公司的市場(chǎng)部外,還可以根據(jù)以下的特點(diǎn)的領(lǐng)域選擇你的專業(yè):
Advertising(廣告)
??? 如上表中所示的在Advertising, PR, Promotion領(lǐng)域的職位,如果對(duì)此方面感興趣,可以考慮具體學(xué)習(xí)Marketing下Advertising方向的細(xì)分,課程設(shè)置偏向此領(lǐng)域的英國(guó)大學(xué)有:
University of Leeds:MA Advertising and Marketing;
Coventry University:MA Advertising and Marketing;
University of Birmingham:MSc Marketing Communications;
??? 此類課程設(shè)置中會(huì)大量出現(xiàn)Marketing Communications;Advertising;Media Planning and Strategy;Public Relations and Corporate Communications這一類的課程。
Brand Management(品牌管理)
??? 這個(gè)是營(yíng)銷中最常見的領(lǐng)域之一,是消費(fèi)者導(dǎo)向中最核心的部分。特別是對(duì)中小企業(yè)主來說,他們的品牌還不知名,更需要運(yùn)用品牌管理的知識(shí)來維護(hù)和發(fā)展品牌。作為品牌管理者的你需要為消費(fèi)者傳遞品牌的精髓信息,定位競(jìng)爭(zhēng)者,找到市場(chǎng)上的機(jī)會(huì),并且將產(chǎn)品或者服務(wù)的獨(dú)特性告訴消費(fèi)者。課程設(shè)置偏向此領(lǐng)域的英國(guó)大學(xué)有:
University of Essex:MSc Marketing and Brand Management;
University of Surrey:MSc International Retail Marketing;
Market Research(市場(chǎng)研究)
??? 市場(chǎng)研究也是Marketing熱門的方向,你可以進(jìn)入公司的市場(chǎng)調(diào)研部,也可以進(jìn)入專業(yè)從事市場(chǎng)研究的公司或者機(jī)構(gòu)。調(diào)研對(duì)象可以是公司或者個(gè)人,公司想要抓住這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),必須首先了解這個(gè)市場(chǎng)。市場(chǎng)研究最重要的是讀懂消費(fèi)者,他們的需求,他們的欲望在哪里;他們的消費(fèi)習(xí)慣是怎么樣的,他們看待世界的方式是怎么樣的。通過數(shù)據(jù)分析,或者客戶反饋分析,得出科學(xué)的結(jié)論。課程設(shè)置偏向此領(lǐng)域的英國(guó)大學(xué)有:
University of Edinburgh:MSc Marketing and Business Analysis;
Lancaster University:Advanced Marketing Management;
University of Manchester:MSc Marketing;
University of Southampton:MSc Marketing Analytics;
Bangor University:MA/MSc Business with Consumer Psychology;
Aston University:MSc Business & Marketing Analytics;
University of Liverpool:MSc Consumer Marketing;
??? 其他還有一些比較有特色的專項(xiàng)領(lǐng)域的Marketing專業(yè)值得一提,比如如果你對(duì)時(shí)尚領(lǐng)域感興趣,可以考慮申請(qǐng):
University of Manchester開設(shè)的MSc International Fashion Retailing (Multichannel Marketing);
Heriot-Watt University開設(shè)的MSc International Fashion Marketing;
如果你對(duì)網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域感興趣,可以注意以下專業(yè):
Newcastle University開設(shè)的MSc E-Business (E-Marketing);
Aberystwyth University開設(shè)的Msc Digital Marketing;
Heriot-Watt University開設(shè)的MSc International Marketing Management with Digital Marketing.
Amy GUO 經(jīng)驗(yàn): 17年 案例:4539 擅長(zhǎng):美國(guó),澳洲,亞洲,歐洲
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