大咖解讀 | 2016年留學(xué)行業(yè)將何去何從?

　　縱觀2015年，電商概念平臺就是抓住這一需求，以內(nèi)容為王，將各國留學(xué)信息整合，無論是PC端網(wǎng)站、論壇，移動端APP、微信等平臺比比皆是，這直接導(dǎo)致留學(xué)DIY群體的增加。
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　　但是無論如何DIY對于申請人的學(xué)習(xí)能力和時間管理能力要求非常高。傳統(tǒng)的留學(xué)服務(wù)只有通過提升服務(wù)品質(zhì)，開拓服務(wù)范圍來爭取這部分客戶的青睞。留學(xué)是精細(xì)化服務(wù)，沒有顧問專業(yè)度的支撐;沒有顧問、文案、學(xué)生的三方緊密配合、進(jìn)程把控，就沒有精細(xì)化可言。除此之外，即使各傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)從考試培訓(xùn)、背景提升、游學(xué)、微留學(xué)、留學(xué)申請等服務(wù)一應(yīng)俱全，強化一站式服務(wù)概念，客戶還是可以從市場上找到各種專攻某個領(lǐng)域的精細(xì)化服務(wù)公司，而這類公司的崛起填補了申請人能力、軟性背景提升的需求。
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　　留學(xué)服務(wù)更加多元化
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　　2015年的留學(xué)服務(wù)絕不僅僅是留學(xué)申請一個單一板塊的服務(wù)，這是持續(xù)多年的傳統(tǒng)模式，已經(jīng)完全不能滿足留學(xué)信息日漸對等的高要求客戶，幾年前的客戶單純以申請結(jié)果為導(dǎo)向，與留學(xué)中介簽訂和合同也都毫無例外的以結(jié)果論成敗，申請不成功，即使是孩子硬件條件不夠也將責(zé)任完全推在留學(xué)公司一方，如今當(dāng)70后成為留學(xué)主體的家長，更加關(guān)注服務(wù)過程對于孩子的能力提高的幫助，以及出國后的文化適應(yīng)，專業(yè)選擇、實習(xí)就業(yè)等問題.
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　　低齡留學(xué)服務(wù)亟需改革
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　　以美國為例，在美國大學(xué)，國際學(xué)生比例為3.9，但在美國中學(xué)，國際學(xué)生比例僅為0.5%，雖然目前每年選擇美國讀中學(xué)的學(xué)生以每年高于30%增長率攀升，但相比之下，美國中學(xué)國際學(xué)生比例更具有上升空間!這個市場潛力巨大)雖然經(jīng)過多年的教訓(xùn)和摸索，家長們普遍存在一個誤區(qū)，這也是為什么低齡留學(xué)的海外服務(wù)的呼聲日漸強烈。很多家長認(rèn)為美國高中的經(jīng)歷能夠給未來申請本科名校加分，好多孩子是考不上重點高中，索性就早送出國，但是大多數(shù)家長沒有意識到的一個問題是：在國內(nèi)沒有解決學(xué)習(xí)成績的問題，到國外不加以重視還是解決不了，甚至?xí)愀?。我們?jīng)歷了太多被開除，被遣返的極端案例，更常見的是平時成績GPA不達(dá)標(biāo)被迫轉(zhuǎn)學(xué)，退學(xué)，最終影響申請大學(xué)的案例，給孩子的身心健康成長造成負(fù)面影響。與家長的美好初衷背道而馳，低齡留學(xué)是責(zé)任，然而15年火爆的低齡市場，傭金的刺激對于留學(xué)機構(gòu)推薦學(xué)校時的影響非常大。擇校、寄宿家庭管理都是值得關(guān)注的服務(wù)細(xì)節(jié)，然而出國后的服務(wù)是很少有留學(xué)公司主動關(guān)注的，因為大部分的服務(wù)止于學(xué)生獲得簽證。
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　　三足鼎立構(gòu)筑新的行業(yè)態(tài)勢
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　　雖然中國留學(xué)生的絕對數(shù)字幾年內(nèi)都在持續(xù)增長，但是隨著DIY群體的擴大，其他精細(xì)化小型工作室，院校間直接合作，以及免費電商平臺的分羹， 傳統(tǒng)大型留學(xué)公司的在2015年并沒有完成預(yù)期的業(yè)績增長。
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　　這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，Itwas the best of times, it was the worst of times，用狄更斯的這句話形容2015年留學(xué)行業(yè)風(fēng)云變幻恰如其分，得益于市場的剛性需求和井噴的增長態(tài)勢，留學(xué)行業(yè)表面看來欣欣向榮，但是整個2015年對于留學(xué)行業(yè)來講是巨變的集中體現(xiàn)，競爭的激烈程度讓業(yè)內(nèi)人士無法言狀。傳統(tǒng)留學(xué)公司的市場動輒近億的市場投放，節(jié)節(jié)攀高的人工成本，利潤率大幅下滑，很多機構(gòu)運營舉步維艱;醞釀許久的互聯(lián)網(wǎng)平臺，免費電商、甚至拋出顛覆傳統(tǒng)中介的豪言、千萬美元級別的N輪融資不能算是新聞，動靜大的幾家到現(xiàn)在也沒見誰爭出個霸主地位，最多是有沖出重圍的剛剛步入了盈利階段，前途待定…;還有踏踏實實在細(xì)分市場里抓住一塊擅長業(yè)務(wù)、優(yōu)勢項目猛攻的小工作室蒸蒸日上，盈利客觀，可持續(xù)發(fā)展勢頭強勁。這三類公司勾勒出2015年留學(xué)行業(yè)的競爭態(tài)勢。
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　　2016，新機遇，新挑戰(zhàn)，新未來(電話咨詢：400-601-0022)
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　　競爭、機遇、挑戰(zhàn)向來是并存的，澳際作為25年之久專注留學(xué)的公司，一直把留學(xué)服務(wù)作為根本，相比動輒過億的市場費用，好的口碑和客戶介紹要更加穩(wěn)健和長久，雖不能短期帶來大量的客源，但是穩(wěn)健增長對于一個變化的市場來說是最可貴的。留學(xué)的本質(zhì)應(yīng)該回歸服務(wù)，以美國留學(xué)為例，2014年底，針對美國留學(xué)境外服務(wù)的巨大需求，斥資開設(shè)了兩家美國分公司，借鑒已成立運營十多年的澳洲分公司模式，將境外服務(wù)主要定位于低齡中學(xué)生的住宿、課后輔導(dǎo)、升學(xué)輔導(dǎo)、活動安排等系列產(chǎn)品，大學(xué)生實習(xí)、就業(yè)安排。此外一個重要的工作是利用強大的海外院校資源，進(jìn)行語言和學(xué)術(shù)合作，滿足不同客戶中短期海外留學(xué)體驗的需求。
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　　此外，對于精細(xì)化服務(wù)方面，對于國家線產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，對申請前的背景提升過程設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品，如學(xué)分成長型夏校課程、名校語言課程、等能夠幫助留學(xué)生提前適應(yīng)美國文化，學(xué)術(shù)環(huán)境的活動;2015年澳際強勢推出美國高端申請品牌傲美達(dá)，旨在名校申請過程中，提升申請人的語言能力，文化適應(yīng)能力，學(xué)術(shù)能力;此外，留學(xué)離不開考培，美國留學(xué)幾大關(guān)鍵性考試，如 SAT在中國誠信問題突出，分?jǐn)?shù)和能力不符的現(xiàn)狀下2015年全面改革，對此，澳際美國分公司和境內(nèi)的北美考試中心推出了，SAT線上成長型高能培訓(xùn)，師資是美國本土的高中專職SAT老師。
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　　而互聯(lián)網(wǎng)+的概念造就的一批電商和免費留學(xué)平臺，對于傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊只能說促進(jìn)了整個行業(yè)的服務(wù)提升，無疑對留學(xué)生來講是福利，對于業(yè)內(nèi)人士是變革的動力，但是說短期內(nèi)顛覆傳統(tǒng)中介的說法個人認(rèn)為絕無可能，首先留學(xué)咨詢的本質(zhì)是服務(wù)，2015年以后留學(xué)更加注重以產(chǎn)品為導(dǎo)向精細(xì)化服務(wù)，客戶需求多樣化，留學(xué)群體多元化，低齡化使得任何一個留學(xué)相關(guān)企業(yè)機會與挑戰(zhàn)并存，也是這個行業(yè)不可能出現(xiàn)一家獨大占領(lǐng)市場的原因，在線留學(xué)堅持做好可以促進(jìn)留學(xué)信息的透明化，加速信息對稱，對于DIY學(xué)生群體確有幫助，只能作為留學(xué)業(yè)態(tài)的一種，他們之間的競爭也將日漸白熱化，誰能堅持下來也取決于他的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。
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　　澳際留學(xué)率先在行業(yè)內(nèi)開發(fā)了澳際留學(xué)APP，一年來在網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)方面也下足了功夫，PC端移動端都秉承內(nèi)容至上的原則，特別是在顧問線上宣傳方面可以讓客戶在顧問選擇上做出適合自己的判斷，同時也推出了DIY產(chǎn)品，即將退出線上留學(xué)培訓(xùn)課程，以及通過澳際留學(xué)一直引以為傲的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，將留學(xué)的過程監(jiān)控做到絕對透明，學(xué)生足不出戶，所有信息盡在掌握。讓客戶在感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時能得到真正的服務(wù)價值。
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　　2016,相信你的努力，會讓明天更美好!相信只要你能落實，留學(xué)沒有不成功的道理，就看你何時做、如何做、堅持多久!
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　　以上內(nèi)容為澳際留學(xué)原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請明確標(biāo)明出處，違者必究!
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