澳大利亞簽證中心生物識(shí)別信息網(wǎng)上預(yù)約全流程指南

?一、生物識(shí)別信息采集的法定要求?

自2015年起，澳大利亞移民局對(duì)特定簽證申請(qǐng)人實(shí)施生物識(shí)別信息強(qiáng)制采集政策，適用于中國(guó)大陸及港澳地區(qū)申請(qǐng)人。年滿(mǎn)16周歲的旅游簽、學(xué)生簽及工作簽申請(qǐng)人必須完成指紋錄入與面部照片拍攝，該數(shù)據(jù)將加密存儲(chǔ)于澳洲邊境執(zhí)法局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)用于身份核驗(yàn)。未按規(guī)定完成生物識(shí)別者將被自動(dòng)拒簽且不退還申請(qǐng)費(fèi)用。

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?二、預(yù)約資格與適用人群分類(lèi)?

1 ?必須預(yù)約的生物識(shí)別對(duì)象?

申請(qǐng)600旅游簽證、500學(xué)生簽證、482工作簽證等臨時(shí)居留簽證的中國(guó)公民，無(wú)論年齡大小均需預(yù)約。16歲以下兒童需由監(jiān)護(hù)人陪同采集，但可豁免指紋錄入僅拍攝照片。

2 ?豁免生物識(shí)別的特殊情況?

外交護(hù)照持有者、APEC商務(wù)旅行卡持有人及已持有澳洲生物識(shí)別數(shù)據(jù)且在有效期內(nèi)重復(fù)申請(qǐng)簽證者，可憑移民局豁免通知免于采集。因殘疾無(wú)法完成采集者需提交醫(yī)療證明申請(qǐng)?zhí)娲?yàn)證方式。

?三、網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)操作流程?

1 ?登錄澳大利亞簽證中心官網(wǎng)?

訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)境內(nèi)AVAC官網(wǎng)（www.vfsglobal.cn/australia/china），切換語(yǔ)言為中文后點(diǎn)擊“預(yù)約生物識(shí)別”按鈕。首次使用者需注冊(cè)賬戶(hù)，建議使用申請(qǐng)簽證時(shí)相同的電子郵箱。

2 ?選擇簽證類(lèi)型與地點(diǎn)?

在下拉菜單選擇所申請(qǐng)的簽證子類(lèi)別（如Subclass 600），系統(tǒng)將顯示可選的15個(gè)簽證中心（北京、上海、廣州等）。優(yōu)先選擇與簽證申請(qǐng)表中填寫(xiě)的常住地匹配的中心，跨區(qū)預(yù)約可能影響審理速度。

3 ?填寫(xiě)申請(qǐng)人信息?

輸入簽證申請(qǐng)?zhí)枺ㄈ鏥LN2023/1234567）、護(hù)照號(hào)碼及出生日期，確保與ImmiAccount信息完全一致。需特別注意姓名拼寫(xiě)順序，西方系統(tǒng)默認(rèn)先名后姓，需調(diào)整為與護(hù)照一致的姓在前格式。

4 ?選擇時(shí)間段與確認(rèn)預(yù)約?

系統(tǒng)提供未來(lái)14天的可預(yù)約時(shí)段，工作日上午9-11點(diǎn)為高峰期，建議選擇下午14-16點(diǎn)以減少排隊(duì)時(shí)間。確認(rèn)前需仔細(xì)檢查所選日期與中心地址，錯(cuò)誤預(yù)約需在24小時(shí)后重新操作。

?四、生物識(shí)別所需材料清單?

1 ?身份證明文件原件?

必須攜帶預(yù)約確認(rèn)信打印件、有效護(hù)照原件及復(fù)印件。若護(hù)照近期更換，需同時(shí)攜帶舊護(hù)照原件。曾用名或姓名變更者需附加戶(hù)口本變更記錄頁(yè)公證。

2 ?簽證申請(qǐng)關(guān)聯(lián)文件?

提供簽證申請(qǐng)?zhí)峤粦{證（如ImmiAccount提交回執(zhí)）、健康檢查HAP ID號(hào)碼及GTE聲明復(fù)印件。學(xué)生簽申請(qǐng)人需額外攜帶COE（入學(xué)確認(rèn)書(shū)）打印件。

3 ?特殊群體補(bǔ)充材料?

未成年人需由監(jiān)護(hù)人持身份證原件及親屬關(guān)系證明陪同，公司代辦的申請(qǐng)人需提供授權(quán)委托書(shū)及營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。曾有過(guò)澳洲簽證拒簽史者需附上拒簽解釋信。

?五、生物識(shí)別當(dāng)日操作規(guī)范?

1 ?入場(chǎng)安檢流程?

提前30分鐘到達(dá)簽證中心，通過(guò)金屬探測(cè)門(mén)時(shí)需取出所有電子設(shè)備寄存。僅允許攜帶透明文件袋進(jìn)入采集室，隨身物品可寄存于收費(fèi)儲(chǔ)物柜（每小時(shí)5元）。

2 ?數(shù)據(jù)采集技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?

指紋采集要求雙手十指自然張開(kāi)平按在掃描儀上，指甲長(zhǎng)度不得超過(guò)3毫米。面部拍攝需摘除眼鏡、首飾及彩色美瞳，頭部不得傾斜超過(guò)15度。采集失敗超過(guò)3次需重新預(yù)約。

3 ?生物識(shí)別回執(zhí)處理?

完成采集后將獲得帶條形碼的Biometric Receipt，需立即拍照備份并上傳至ImmiAccount。該回執(zhí)是后續(xù)簽證審理的必要憑證，遺失需支付200元補(bǔ)辦費(fèi)。

?六、預(yù)約變更與緊急處理方案?

1 ?修改預(yù)約時(shí)間的方法?

登錄預(yù)約系統(tǒng)選擇“重新安排”功能，每人最多可修改3次且需在原定時(shí)間前48小時(shí)操作。遇系統(tǒng)故障需撥打客服熱線(xiàn)（020-29106150）提供預(yù)約編號(hào)人工修改。

2 ?突發(fā)情況應(yīng)急處理?

如遇交通癱瘓或突發(fā)疾病，需在預(yù)約時(shí)間結(jié)束前2小時(shí)發(fā)送醫(yī)療證明至info.auscn@vfshelpline.com申請(qǐng)延期。不可抗力因素導(dǎo)致的缺席需在7天內(nèi)重新預(yù)約。

3 ?跨城市采集申請(qǐng)流程?

因疫情等特殊情況需變更采集城市，需向原預(yù)約中心提交書(shū)面申請(qǐng)并附居住證明（如暫住證）。獲批后將收到新預(yù)約碼，需在5個(gè)工作日內(nèi)完成采集。

?七、常見(jiàn)錯(cuò)誤與規(guī)避策略?

1 ?信息不匹配導(dǎo)致采集無(wú)效?

確保預(yù)約系統(tǒng)填寫(xiě)的護(hù)照號(hào)碼與簽證申請(qǐng)時(shí)完全一致，新舊護(hù)照換發(fā)時(shí)易發(fā)生尾字母大小寫(xiě)錯(cuò)誤（如E1234567與E1234567）。

2 ?服裝選擇不當(dāng)影響面部識(shí)別?

避免穿高領(lǐng)衣物或戴宗教頭飾，建議選擇深色純色上衣。面部有臨時(shí)傷痕者需提供醫(yī)院證明，否則可能被要求康復(fù)后重新采集。

3 ?指紋質(zhì)量不合格的預(yù)防措施?

采集前使用酒精濕巾清潔手指，干燥季節(jié)可涂抹少量護(hù)手霜。建筑工人等指紋磨損嚴(yán)重者，建議提前做指紋修復(fù)護(hù)理。

?八、生物識(shí)別數(shù)據(jù)的安全與隱私?

1 ?數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限?

采集的生物特征數(shù)據(jù)在簽證獲批后將保存至申請(qǐng)人年滿(mǎn)100歲，拒簽案例數(shù)據(jù)保留7年。申請(qǐng)人有權(quán)通過(guò)Privacy Act 1988申請(qǐng)查看數(shù)據(jù)使用記錄。

2 ?信息泄露應(yīng)對(duì)機(jī)制?

如發(fā)現(xiàn)生物識(shí)別信息被非法使用，應(yīng)立即向澳洲信息專(zhuān)員公署（OAIC）提交投訴，并可申請(qǐng)更換簽證號(hào)碼及重新采集數(shù)據(jù)。

3 ?跨國(guó)數(shù)據(jù)共享規(guī)則?

根據(jù)五眼聯(lián)盟協(xié)議，澳洲可能將生物識(shí)別數(shù)據(jù)與美加英新四國(guó)共享。申請(qǐng)敏感類(lèi)簽證（如難民簽）時(shí)可申請(qǐng)限制數(shù)據(jù)共享范圍。

?總結(jié)?

生物識(shí)別預(yù)約是澳洲簽證申請(qǐng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需嚴(yán)格遵循操作規(guī)范與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。建議申請(qǐng)人預(yù)留至少14天完成整個(gè)流程，并仔細(xì)核對(duì)每項(xiàng)材料的合規(guī)性。通過(guò)系統(tǒng)化準(zhǔn)備與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，可顯著提升簽證通過(guò)率并避免不必要的延誤。